Ochrana osobních údajů
Účinnost: 12. června 2026
Tady se dočteš, jaké údaje o tobě máme, k čemu je používáme a jak se jich případně zbavíš. Zpracováváme je podle GDPR a sbíráme jen to, bez čeho by obchod nefungoval. Správcem údajů je:
Roost Labs s.r.o.
Republikánská 1102/45, Lobzy, 312 00 Plzeň
IČO: 24596949
C 48168 vedená u Krajského soudu v Plzni
E-mail: hello@drinkroost.co
Co zpracováváme a proč
Účet
E-mail a heslo. Heslo se ukládá zašifrované, my ho nevidíme. Bez účtu ti neumíme ukázat předplatné. Právní základ: plnění smlouvy.
Objednávky a doručení
Jméno, doručovací adresa, e-mail, telefon pro dopravce a historie objednávek. Potřebujeme je, abychom ti poslali krabičku a vyřídili případné vrácení. Faktury musíme ze zákona archivovat pro účetnictví. Právní základ: plnění smlouvy a právní povinnost.
Platby
Platby zpracovává Stripe. K nám doputuje jen částka a stav platby, číslo karty jde přímo do Stripe a u nás se nikdy neukládá. Právní základ: plnění smlouvy.
Zprávy na podporu
Co nám napíšeš a tvůj e-mail, abychom mohli odpovědět. Právní základ: plnění smlouvy, u ostatních dotazů náš oprávněný zájem ti odpovědět.
Newsletter
Tvůj e-mail, pokud se přihlásíš. Odhlásíš se odkazem v každém e-mailu. Právní základ: souhlas, který můžeš kdykoliv odvolat.
Doporučení
Když přijdeš přes doporučovací odkaz, uložíme na 30 dnů doporučovací cookie, aby se sleva a odměna připsaly správně. Právní základ: náš oprávněný zájem. Víc v zásadách cookies.
Chat na webu
Zprávy z chatu se zpracují jen proto, aby vznikla odpověď, a s tvým účtem je nespojujeme. Osobní údaje do chatu nepiš, k ničemu nejsou potřeba. Právní základ: náš oprávněný zájem.
Provozní údaje
IP adresa a základní technické záznamy, jen kvůli bezpečnosti webu a ochraně před zneužitím. Mažou se po pár měsících. Právní základ: náš oprávněný zájem.
Komu údaje předáváme
Jen kategoriím dodavatelů, bez kterých se obchod neobejde: platební brána (Stripe), hosting a databáze v EU, rozesílání e-mailů a provoz chatu. Dopravci dostanou doručovací údaje, účetní faktury. Pokud některý z dodavatelů zpracovává data mimo EU, kryjí to standardní smluvní doložky EU. Inzerentům nic nepředáváme a údaje neprodáváme.
Jak dlouho údaje držíme
- Faktury a účetní doklady: 10 let, ukládá to zákon o DPH.
- Údaje k objednávkám: po dobu promlčecích lhůt.
- Zprávy na podporu: zhruba 2 roky.
- Newsletter: dokud se neodhlásíš.
Tvoje práva
Můžeš si kdykoliv vyžádat, co o tobě vedeme, nechat to opravit, smazat, omezit zpracování, přenést data jinam nebo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Souhlas (třeba s newsletterem) jde kdykoliv odvolat. Stačí napsat na hello@drinkroost.co, vyřídíme to do 30 dnů, většinou dřív.
Pokud bys měl pocit, že s údaji zacházíme špatně, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Ale ozvi se nejdřív nám, skoro vždycky to vyřešíme rychleji.
Cookies
Používáme jen nezbytné cookies, žádnou analytiku ani reklamní měření. Seznam najdeš v zásadách cookies.
Když tyhle zásady změníme, upravíme datum nahoře. Otázky: hello@drinkroost.co.